Forretningsbetingelser
ALMINDELIGE VILKÅR FOR MAKE MOVES ApS
MAKE MOVES ApS er en fuldservicevirksomhed inden for medier og markedsføring, der leverer integrerede løsninger til både digitale og traditionelle markedsføringskanaler. Vores ydelser omfatter bl.a. design og udvikling af hjemmesider, strategisk rådgivning samt udførelse af markedsføringsaktiviteter online og offline.
Alle ydelser udføres i overensstemmelse med de specifikationer, krav og instruktioner, som Kunden leverer.
1. Almindelige vilkår
Disse almindelige vilkår fastlægger de nærmere rammer for MAKE MOVES ApS’ (herefter ”MM ApS”) levering af ydelser og produkter til kunden (herefter ”Kunden”) samt Parternes indbyrdes rettigheder og forpligtelser.
Vilkårene udgør en integreret del af aftalegrundlaget mellem Parterne og gælder sammen med eventuelle særskilte eller tillægsaftaler.
MM ApS leverer udelukkende ydelser til erhvervsdrivende, offentlige myndigheder, foreninger og andre organisationer. Ydelser kan i særlige tilfælde leveres til private forbrugere efter særskilt aftale.
2. Aftalens indgåelse
En aftale anses for indgået, når begge Parter har accepteret aftalen skriftligt, eller via elektronisk kommunikation, herunder e-mail. En ordrebekræftelse anses for godkendt hvis der ikke er givet indsigelse ved opstarten af projektet.
Betaling af første faktura er også en accept af aftalen og disse vilkår.
2.1 Ret til afbrydelse af opgave
MM ApS forbeholder sig retten til at afbryde et opdrag, hvis det under udførelsen viser sig, at opgaven er væsentligt mere ressourcekrævende eller kompleks end med rimelighed kunne forudses på tidspunktet for aftalens indgåelse.
I sådanne tilfælde skal Parterne drøfte, om aftalen skal tilpasses, eller om opdraget skal bringes til ophør.
Kunden skal ikke betale for de dele af opgaven, som ikke gennemføres,
men MM ApS har ret til at fakturere for det arbejde og den tid, der er anvendt indtil det tidspunkt, hvor afvigelsen konstateres og meddeles Kunden.
2.2 Kundens medvirken
Kunden forpligter sig til uden unødig forsinkelse at levere alt nødvendigt materiale, herunder billeder, tekster, designfiler, adgangskoder og øvrige oplysninger, der er nødvendige for opgavens gennemførelse.
Kunden skal løbende deltage ved at godkende udkast og besvare henvendelser.
MM ApS forbeholder sig retten til at sende det fulde kontraktbeløb til fakturering senest 90 dage efter projektet er startet.
MM ApS kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, der skyldes Kundens manglende medvirken eller forsinket levering af materiale.
Kunden bærer selv ansvaret for opsigelse af eksisterende aftaler med tidligere leverandører.
3. Priser og betaling
Priser for MM ApS’ ydelser fremgår af aftalegrundlaget eller tilbuddet. Alle priser angives ekskl. moms.
Betaling skal ske i henhold til fakturaens forfaldsdato og de betalingsbetingelser, Parterne har aftalt.
MM ApS forbeholder sig ret til én gang årligt at indeksregulere priserne i overensstemmelse med udviklingen i Danmarks Statistiks nettoprisindeks eller et tilsvarende anerkendt indeks.
3.1 Automatisk forlængelse
Aftalen forlænges automatisk ved udløb af den aftalte bindingsperiode med tilsvarende periode, dog maksimalt 24 måneder pr. forlængelse. Opsigelse skal ske skriftligt til info@makemoves.dk senest tre (3) måneder før aftalens udløb.
3.2 Tredjepartsydelser
Ved køb af tredjepartsydelser, hvor MM ApS viderefakturerer beløbet, anses ydelsen for leveret, når MM ApS modtager fakturaen fra tredjeparten. Kunden faktureres herefter straks.
3.3 Betalingsbetingelser og misligholdelse
Betalingsfristen er otte (8) dage fra fakturadato, medmindre andet er aftalt.
Ved forsinket betaling pålægges morarente og gebyrer i henhold til dansk lovgivning.
Ved fortsat manglende betaling — efter fremsendt betalingspåmindelse — er MM ApS berettiget til at lukke Kundens adgang til hjemmeside, e-mail, marketingtjenester og administrationsmoduler, indtil fuld betaling foreligger.
Manglende betaling anses som væsentlig misligholdelse og berettiger MM ApS til at ophæve aftalen uden erstatningsansvar.
Ved ophævelse af et abonnement grundet betalingsmisligholdelse kan MM ApS kræve betaling for hele den resterende bindingsperiode.
3.4 Ansvar for indhold og data
Kunden er ansvarlig for alt indhold, der uploades eller publiceres på hjemmesider og sociale medier – uanset om indholdet er tilføjet af Kunden eller af MM ApS efter Kundens godkendelse.
MM ApS fraskriver sig ansvar for immaterialretskrænkelser eller tredjepartskrav, der skyldes Kundens materiale.
MM ApS stiller en sikker driftsplatform til rådighed og træffer rimelige tekniske foranstaltninger for at forhindre datatab eller uautoriseret adgang. Ved fejl som skyldes MM ApS’ systemer, udbedres disse uden omkostning.
Fejl som skyldes Kundens forhold hæfter MM ApS ikke for.
Kunden er ansvarlig for egen backup, medmindre andet er skriftligt aftalt.
4. Fortrydelsesret og opsigelse
Der gælder ingen fortrydelsesret for abonnementer eller specialfremstillede ydelser, der er udviklet efter Kundens specifikke ønsker, jf. dansk forbrugerret.
Kunden kan hæve aftalen ved væsentlig misligholdelse fra MM ApS’ side. Hævning skal ske skriftligt og begrundet.
MM ApS har tilsvarende hæveret ved væsentlig misligholdelse fra Kundens side, herunder betalingsmisligholdelse.
Opsigelse skal fremsendes skriftligt til info@makemoves.dk senest tre (3) måneder før aftalens udløb, medmindre andet er aftalt.
Manglende rettidig opsigelse medfører automatisk forlængelse.
5. Markedsføring og referencer
MM ApS er berettiget til at anvende Kundens navn, logo, hjemmeside og projektmateriale som reference i markedsføring, medmindre Kunden skriftligt modsætter sig dette.
Ikke-lanceret materiale offentliggøres først efter Kundens godkendelse.
6. Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret.
Enhver tvist, der udspringer af eller vedrører aftalen, skal afgøres ved de almindelige danske domstole med MM ApS’ hjemting som værneting i første instans.
7. Ejendomsret og immaterielle rettigheder
MM ApS bevarer alle immaterielle rettigheder til materiale, design, kode og øvrige produkter udviklet i forbindelse med aftalen.
Kunden opnår en begrænset brugsret, som først bliver endelig og uigenkaldelig, når fuld betaling er erlagt.
Indtil betaling er fuldført, må Kunden ikke overdrage, licensere eller anvende materialet ud over, hvad MM ApS skriftligt har godkendt.
Ved væsentlig misligholdelse ophører alle brugsrettigheder straks.
Efter fuld betaling opnår Kunden en ikke-eksklusiv brugsret til det leverede materiale.
Ophavsretten og retten til at genanvende kode, metoder, skabeloner og processer forbliver hos MM ApS.
8. Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for at levere korrekt materiale og for at stille nødvendige oplysninger og adgangsrettigheder til rådighed.
Forsinkelser som skyldes Kundens manglende medvirken kan aflede ekstra omkostninger, som MM ApS er berettiget til at fakturere.
9. Ændrede forudsætninger
Hvis projektets forudsætninger ændres væsentligt, forbeholder MM ApS sig retten til at regulere pris, metode eller tidsplan.
Kan Parterne ikke opnå enighed, er begge berettiget til at bringe aftalen til ophør.
Kunden skal betale for alt udført arbejde og dokumenterede omkostninger frem til ophørstidspunktet.
10. Ændringer i omfang
Ønsker Kunden ændringer, udvidelser eller tilføjelser til projektets omfang, betragtes dette som tillægsarbejde.
Tillægsarbejde faktureres særskilt og kan påvirke tidsplanen.
MM ApS er ikke forpligtet til at udføre ændringer, før pris og tidsplan er godkendt skriftligt af Kunden.
11. Konfidentialitet og databeskyttelse
MM ApS behandler alle Kundens oplysninger fortroligt og anvender dem alene til opfyldelse af aftalen.
Oplysninger anses ikke for fortrolige, hvis de er offentligt kendte, bliver offentlige uden kontraktbrud eller skal udleveres ifølge dansk lov.
MM ApS behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.
12. Force majeure
MM ApS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for virksomhedens rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, strejker, lockout, myndighedsindgreb eller lignende.
Forpligtelserne udskydes, indtil hindringen ophører.
13. Lovvalg
Aftalen er underlagt dansk ret.
Tvister afgøres ved dansk domstol med MM ApS’ hjemting som værneting i første instans.